Garantía.

GARANTÍA
Plazo:
Otorgamos garantia por 6 meses desde la fecha de entrega.

Funcionamiento:
Una vez realizado el reclamo, recomendamos esperar un tiempo a que la madera termine de trabajar
(aprox. 2 a 3 semanas).
Hecho el reclamo, se ingresa a una LISTA DE TURNOS de arreglos. Vamos por orden de reclamo.
Cuando llegue el turno del arreglo, nos comunicaremos para coordinar el envío del mueble o la ida a reparar en domicilio.
Hasta tanto no sea el turno de arreglo, no recomendamos enviar los muebles porque estarán más tiempo del debido en reparación.

El comprador deberá ocuparse de enviarnos el mueble al taller para su reparación.
La reparación del mueble no tiene costo alguno durante el plazo de vigencia de la garantía.
La garantía n
o cubre el traslado de los muebles al taller para su reparación, ni el envío posterior al comprador para la devolución del mueble arreglado. Dichos costos se abonan directamente al transporte contratado. Es un servicio tercerizado.
El plazo que nos lleve hacer la reparación del mueble será informado al comprador una vez evaluado el daño sufrido. Puede ir de 15 a 60 días. Si huebiera demora adicional por demora en reposición de insumos o mano de obra, se avisará dentro del plazo pactado.

• ¿Qué cubre nuestra garantía?
Cubre los daños que puedan sufrir nuestros muebles por su condición natural de estar fabricados en MADERA MACIZA, el elemento material vivo por excelencia.
Esto significa que la madera puede “trabajar”: doblarse, abrirse o achicarse.
No te asustes. Tiene arreglo. 

• ¿Qué no cubre nuestra garantía?
No cubre los daños ocasionados por el uso de los muebles. Por ejemplo golpe, rayadura, quemadura.

LA GARANTÍA NO CUBRE LOS ENVÍOS. Cada transporte se responsabiliza por los daños que puedan sufrir los muebles durante los traslados. Ellos cuentan con un  seguro propio y los reclamos deben realizarse ante ellos.
 

HACE CLICK ACA Y SOLICITA TU ARREGLO